大交通：合肥-海拉爾往返飛機(jī)
住 宿：
海拉爾：1晚網(wǎng)評4鉆酒店，獨立衛(wèi)浴，獨立空調(diào)；
室 韋：1晚俄式木刻楞，獨立衛(wèi)??；
黑山頭：1晚草原升級特色蒙古包，獨立衛(wèi)??；
滿洲里：1晚套娃城堡酒店，獨立衛(wèi)浴，獨立空調(diào)（提前詢問房態(tài)）
房型說明：默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)雙床房，如有特殊需要，請向客服提前說明，我們盡力協(xié)調(diào)，旅游旺季酒店緊張 ,不保證協(xié)調(diào)成功，盡早預(yù)定，避免資源緊張！
用 餐：全程含4酒店早餐，1特色餐：烤全羊（15人以上烤全羊，15人以下烤羊排/羊腿）4正餐（草原火鍋涮羊肉、林區(qū)特色鐵鍋燉、呼倫湖魚宴 、團(tuán)餐 ）：正 餐十人一桌，八菜一湯，不含酒水，自愿放棄用餐，餐費不退，不足十人，逐漸減量
用 車：根據(jù)成團(tuán)人數(shù)安排用車，每團(tuán)最多不超過20人。 導(dǎo) 游：優(yōu)秀導(dǎo)游
門 票：行程中景區(qū)首道大門票（行程內(nèi)景點均是打包產(chǎn)品，不進(jìn)不退） 兒童包含：正餐、車位費，門票及娛樂項目
保 險：旅行社責(zé)任險

1、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差費用自理。非免費餐飲、洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視等費用。
2、自由活動期間的交通費、餐費等私人費用。
3、行程中未提到的其他費用：如特殊門票、游船、景區(qū)內(nèi)二道門票、景區(qū)交通等費用。
4、兒童的“旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用。例如產(chǎn)生超高門票、早餐費需要客人自付。
5、個人購物、娛樂等消費。

1、內(nèi)蒙古草原地處高原，日照時間長，光線較強(qiáng)，需要準(zhǔn)備防曬物品。草原日夜溫差大，天氣變化多，請準(zhǔn)備防蚊物品以及長衣長褲。
2、少數(shù)民族地區(qū)飲食文化、習(xí)慣不同，地區(qū)差異，水土不服，可自備一些腸胃藥、感冒藥等！如吃不慣羊肉，去草原時可準(zhǔn)備一些自己喜歡的食物。
3、呼倫貝爾地區(qū)是屬于邊疆少數(shù)民族地區(qū)，民風(fēng)淳樸，餐飲習(xí)慣極具特色。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的禮節(jié)，在迎賓儀式上蒙古人會雙手捧哈達(dá)、銀碗為客人敬酒，即使不會飲酒，也要接過銀碗粘粘唇，再將酒杯還給主人，以示對主人的尊重，少數(shù)民族有敬茶、敬酒、獻(xiàn)哈達(dá)等禮俗請留意導(dǎo)游的解說。
4、呼倫貝爾地區(qū)夏季氣候涼爽，部分酒店沒有配備空調(diào)；個別旅游地點住宿的房間里一般不配備洗漱用品拖鞋和水杯，請?zhí)崆白詡?，酒店浴室?nèi)請勿穿一次性拖鞋，以防摔倒。
5在游覽過程中請注意人身和財產(chǎn)安全，貴重物品請不要留在房間內(nèi)、旅行車上，一定要隨身攜帶，也可寄存在酒店保險箱內(nèi)。參加草原各項活動特別要注意安全，尤其是騎馬等劇烈活動要十分注意，最好不要隨身攜帶攝像、照相機(jī)等其他貴重物品，以免摔壞或丟失。這里的草原面積很大，外出要結(jié)伴同行，小心迷路。
6、購物時請您認(rèn)清物品的品質(zhì)、價值、自愿購買，在購買旅游紀(jì)念品（如蒙古刀、俄羅斯槍式打火機(jī)等）時請考慮是否受所乘交通工具的限制，以免無法帶走造成不必要的損失。
7、導(dǎo)游可推薦自費項目，游客本著自愿的原則，自由選擇，絕不強(qiáng)迫消費。各大景點游覽及購物時間據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況可作相應(yīng)調(diào)整。
8、游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規(guī)定、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。請客人適當(dāng)攜帶隨身物品如：巧克力、腸胃藥、防曬霜、太陽帽等…
9、出團(tuán)時請務(wù)必帶上有效身份證件，穿運(yùn)動鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結(jié)伴出行，不要走得過遠(yuǎn)，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，我社將協(xié)助處理。
10、本行程門票費用是旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)散客門票優(yōu)惠的游客不能重復(fù)優(yōu)惠，故團(tuán)費不存在門票價格差異，如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意??！
11、若行程中自愿離團(tuán)，不參加團(tuán)隊正?；顒?，費用不退！離團(tuán)期間安全問題由客人自負(fù)，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題我社將協(xié)助處理。
12、團(tuán)費包含每人每天一張床位，報名時如遇單數(shù)報名，需在報名時候補(bǔ)單房差，實際團(tuán)隊進(jìn)行中如能與其他單數(shù)團(tuán)友拼房，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，退還報名時所補(bǔ)單房差。
13、為防范風(fēng)險，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失，建議每位游客都要購買旅游意外險（我司具有中國銀行保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險兼業(yè)代理許可證》，游客可從業(yè)務(wù)人員處購買意外險。）
14、我司已依法購買了旅行社責(zé)任保險，因旅行社責(zé)任引發(fā)的事故，每位國內(nèi)游客最高賠償限額80萬元人民幣。
15、請您認(rèn)真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！
16、如遇國家政策調(diào)整或重大節(jié)慶活動，造成自然、公路建設(shè)等不可抗力影響，我社在不減少景點數(shù)量的情況下,根據(jù)具體實際情況有權(quán)將景點及住宿順序和價格做相應(yīng)調(diào)整；呼倫貝爾屬自然生態(tài)旅游區(qū)，受下雨等天氣自然災(zāi)害影響較為嚴(yán)重，有存在導(dǎo)致景點無法游覽可能性，如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點，我社會積極予以協(xié)助，所發(fā)生的費用由客人自己承擔(dān)，我社有權(quán)取消或更換該景點;另贈送項目因天氣、維修等客觀原因或客人自愿放棄。不能安排。費用不退?。?！

退改規(guī)則
以旅游合同約定為準(zhǔn)，如按約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付。因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

為了增強(qiáng)游客安全意識，普及旅游安全基本常識，使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成，提示內(nèi)容如下：
1、游客在乘車途中，不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生。
2、游客下車瀏覽、就餐、購物時，請注意關(guān)好旅游車窗，拿完自己隨身攜帶的貴重物品；否則出現(xiàn)遺失被盜損失客人自負(fù)。
3、注意檢查酒店為你所配備的用品（衛(wèi)生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務(wù)員或?qū)в螆蟾?。如因?dāng)?shù)貤l件所限，未能配備，請游客小心謹(jǐn)慎，防止發(fā)生意外。
4、貴重物品應(yīng)存放于酒店服務(wù)總臺保險柜或自行妥善保管，外出時不要放在房間內(nèi)，若出現(xiàn)丟失，損失自負(fù)。
5、游客入住酒店后需要外出時，應(yīng)告知隨團(tuán)導(dǎo)游；在酒店總臺領(lǐng)一張酒店房卡，卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話；如果您迷路時，可以按地址詢問或搭乘出租車，安全順利返回住所。
6、經(jīng)過危險地段（如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險峻處觀光時應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行，不要強(qiáng)求和存僥幸心理。
7、游客登山或參與活動中根據(jù)應(yīng)自身身體狀況進(jìn)行，注意適當(dāng)休息，避免過度激烈運(yùn)動以及自身身體無法適應(yīng)的活動，同時做好防護(hù)工作。
8、在海邊游泳時，必須在有相應(yīng)安全配套設(shè)施的指定安全區(qū)域進(jìn)行水上活動，并做好安全預(yù)防工作（如穿救生衣等），不單獨前往深水水域或危險河道；在江河、湖海、水庫瀏覽或活動時，注意乘船安全要穿戴救生衣。

身份證信息

《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。