費(fèi)用說(shuō)明
費(fèi)用包含
交通:
合肥南/宜昌東動(dòng)車二等火車票,重慶北/合肥南動(dòng)車二等火車票,當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(1 人 1 正座,
按尊老愛(ài)幼和暈車優(yōu)先的原則乘坐)接送站為專車;
餐飲:
全程 5 早餐 5 正餐【游船為自助,岸上為桌餐(十人一桌,八菜一湯不含酒水)】(因本產(chǎn)生針對(duì)
全國(guó)散客,不能保證都能盡大眾口味,敬請(qǐng)諒解,如未按我社所安排進(jìn)行游覽,行程中所含餐視為
自動(dòng)放棄,不退不換);
門(mén)票:
含行程所列景點(diǎn)門(mén)票,游客必須攜帶二代身份證或戶口本;行程門(mén)票報(bào)價(jià)為旅行社優(yōu)惠套票政策報(bào)
價(jià),已是旅行社折扣門(mén)票,持老年證、軍官證、學(xué)生證等任何優(yōu)惠證件的人群均不再享受門(mén)票優(yōu)
惠,自愿放棄以上項(xiàng)目不退任何費(fèi)用;
住宿:
涉外星級(jí)游船維多利亞 3 號(hào)雙人標(biāo)準(zhǔn)間(衛(wèi)生間、淋浴、電視、空調(diào)等)
宜昌/重慶舒適型酒店(雙人標(biāo)準(zhǔn)間,單房差 200 自理);
備注:游船二樓為基礎(chǔ)樓層,如指定樓層則每上升一層樓加 100 元/人/層,如無(wú)指定則隨機(jī)劃
分房間),如遇客人落單游輪可拼房,陸地不提供加床/三人間;
導(dǎo)游: 當(dāng)?shù)赜未瑢?dǎo)游講解服務(wù); 宜昌及重慶市內(nèi)游導(dǎo)游講解服務(wù);
兒童: 2-12 歲兒童動(dòng)車半票,不含住宿其它同成人;
費(fèi)用不包含
1、三峽大壩景區(qū)電瓶車 10 元/人(自愿選擇乘坐費(fèi)用自理)
2、三峽大壩景區(qū)耳麥 20 元/人(自愿選擇使用費(fèi)用自理)
3、WFC 觀景臺(tái) 118 元/人(自愿自理)
1.全程入住酒店產(chǎn)生的單房差及加床費(fèi)用;
2.因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病等自身原因?qū)е碌娜松碡?cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用;
3.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用;
4.兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用需游客自理;
5.不占床位游客不含早餐;
6.旅游費(fèi)用包含:“費(fèi)用不含的內(nèi)容”以外的費(fèi)用;
其他說(shuō)明
預(yù)訂須知
1、預(yù)訂時(shí)需提供出游人的實(shí)名信息,包括姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等,以便在特殊情況下及時(shí)聯(lián)系到您。
2、登船時(shí)請(qǐng)攜帶好有效身份證件(需與報(bào)名時(shí)的證件一致),如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理登船入住手續(xù),費(fèi)用損失由游客自行承擔(dān)。
3、行程所列游輪啟航和抵達(dá)的碼頭及時(shí)間為正點(diǎn)運(yùn)行時(shí)刻,如遇不可抗力或航道管制特殊情況,可能會(huì)略有調(diào)整,請(qǐng)您在安排往返住地城市的航班或火車的時(shí)間時(shí),請(qǐng)您充分考慮,留有余地。
4、出行通知最晚于出行前 1 個(gè)工作日發(fā)送,若能提前確定,我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。
5、由于房間數(shù)量有限,在您付款確認(rèn)之后,我們會(huì)立即錄入預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi),進(jìn)行房間確認(rèn)登記,因此在非特殊情況下我們不接受任何理由的改期、取消。
6、若因水文、水位、氣象、航道管制,以及三峽大壩維護(hù)、船閘檢修等不可抗力等因素,船方有權(quán)對(duì)所??康拇a頭、行程景點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,感謝您的理解與配合。
7、為了您的安全,在陸地行程游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動(dòng)除外),如有不便敬請(qǐng)諒解。
退改規(guī)則
以旅游合同約定為準(zhǔn),如按約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性,本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天取消的,也將產(chǎn)生實(shí)際損失,具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等,如旅游者需要取消訂單,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社,旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
溫馨提示
1、接站:為確保順利接站,請(qǐng)游客出發(fā)前主動(dòng)聯(lián)系接團(tuán)導(dǎo)游或地接社工作人員,配合導(dǎo)游核對(duì)接站信息,解除電話呼入限制或來(lái)電拒絕設(shè)置,關(guān)注短信,避免導(dǎo)游或接站工作人員無(wú)法聯(lián)系;本產(chǎn)品屬散客拼團(tuán),由于游客抵達(dá)時(shí)間不統(tǒng)一,接站批次較多,導(dǎo)游會(huì)按抵達(dá)先后順序逐接站并送至乘車集合點(diǎn),可能出現(xiàn)您抵達(dá)后需等待的情況,請(qǐng)按約定地點(diǎn)安心等待,等待時(shí)間小于 30 分鐘屬正常,恕不接受投訴;
2、送站:我們會(huì)按行程中注明的時(shí)間進(jìn)行送站,送站后車輛和導(dǎo)游會(huì)離開(kāi),若送站時(shí)間與您所乘坐的返程交通工具時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng),請(qǐng)?jiān)诤蜍?候機(jī)廳休息,或自行活動(dòng),行程未結(jié)束前因個(gè)人原因提前離團(tuán)的,不單獨(dú)提供送站服務(wù),我們會(huì)盡力為您友情提供送站幫助,但產(chǎn)生的費(fèi)用需自行承擔(dān);
3、導(dǎo)游:導(dǎo)游為持證散客班專線導(dǎo)游,因服務(wù)的產(chǎn)品屬于純玩不進(jìn)店產(chǎn)品,而非套路購(gòu)物產(chǎn)品,導(dǎo)游會(huì)在抵達(dá)景區(qū)前在車上介紹景點(diǎn)內(nèi)容及游覽路線,務(wù)必按導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間,地點(diǎn)集合,若單團(tuán)少于 8 人,按司導(dǎo)一體小包團(tuán)模式接待;線路行程時(shí)間較長(zhǎng),中途可能會(huì)因?qū)в紊眢w、家事、特殊工作任務(wù)等原因更換導(dǎo)游,部分景區(qū)規(guī)定須安排當(dāng)?shù)刂v解員帶團(tuán)游覽,所安排的景區(qū)講解員視等同我社導(dǎo)游服務(wù);
4、汽車:本產(chǎn)品汽車座位不指定,保證 1 人 1 正座,按尊老愛(ài)幼、暈車靠前的原則乘坐,若出現(xiàn)爭(zhēng)搶座位,必須服從導(dǎo)游安排,若不聽(tīng)勸住,導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,我們有權(quán)請(qǐng)離本團(tuán)并報(bào)警處理,費(fèi)用不予退還;本產(chǎn)品屬散拼團(tuán)特惠價(jià)線路產(chǎn)品,非小包團(tuán)或定制產(chǎn)品,單車 1-58 人不確定,當(dāng)分車人數(shù)小于 15 人時(shí),可能會(huì)使用不帶行李箱的小型車輛,行李會(huì)擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置;行程時(shí)間長(zhǎng),考慮車輛安全檢修及臨時(shí)故障,中途可能會(huì)更換車輛;恕不受理類似團(tuán)隊(duì)人數(shù)過(guò)多、行李放在車內(nèi)、沒(méi)有達(dá)到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習(xí)慣不一樣等投訴。
5、購(gòu)物:本行程純玩 0 購(gòu)物店安排,行程途中汽車??啃菹⒄?、服務(wù)區(qū)內(nèi)可能會(huì)有商品出售,均不屬于旅游購(gòu)物店;若您有購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的需求,我公司友情提示您,盡量避免在景區(qū)內(nèi)購(gòu)買(mǎi),可到酒店所在城、鎮(zhèn)生活超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi),或請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助購(gòu)買(mǎi),此類情況不屬于我公司安排的購(gòu)物行為;購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)及商品請(qǐng)自行鑒別,行程中游客自行購(gòu)買(mǎi)的商品,旅行社和導(dǎo)游可能無(wú)法協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)?,我們也不提供退換商品,更不接受相關(guān)投訴;
6、景區(qū):自選項(xiàng)目是考慮各人喜好不一、或已游覽過(guò),所以不統(tǒng)一安排,自選不參加的,須在導(dǎo)游指定的區(qū)域自由活動(dòng),等候參與項(xiàng)目的游客,按導(dǎo)游約定的時(shí)間和地點(diǎn)集合,夜游不參加,因?qū)в无k理好其它游客乘船手續(xù)需要時(shí)間,請(qǐng)?jiān)谲嚿匣蛲\噲?chǎng)附近稍候,等待時(shí)間會(huì)在 30 分鐘以內(nèi);游覽武當(dāng)山金頂景區(qū)必須乘坐往返索道、游覽大峽谷七星寨景區(qū)必消乘坐上行索道,云龍河地縫景區(qū)根據(jù)行程時(shí)間,導(dǎo)游可靈活安排是否游覽;行程內(nèi)必消項(xiàng)目屬游覽該景區(qū)必須乘坐的交通工具等,為保證您已經(jīng)包含門(mén)票的景區(qū)順利游覽,須選擇參加,若堅(jiān)持不參加,門(mén)票不退費(fèi),服從導(dǎo)游安排。行程中所寫(xiě)時(shí)間,均為預(yù)估時(shí)間而非合同時(shí)間,會(huì)遇不確定因素導(dǎo)致時(shí)間增減,均屬正常;如遇人力不可抗因素導(dǎo)致無(wú)法按約定行程游覽,行程變更后增加或減少的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算,景區(qū)為套票制,放棄游覽單個(gè)景區(qū)的不退票。如遇國(guó)家政策性臨時(shí)調(diào)高門(mén)票、住宿、交通等價(jià)格的,不另行加收上漲部分費(fèi)用;本產(chǎn)品價(jià)格為多服務(wù)項(xiàng)目打包團(tuán)購(gòu)價(jià),報(bào)名時(shí)已享受多重優(yōu)惠,若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時(shí)性優(yōu)惠,均按原合同價(jià)執(zhí)行,優(yōu)惠不重復(fù)享受,也不退費(fèi);特殊證件產(chǎn)生的門(mén)票優(yōu)惠,因本產(chǎn)品打包價(jià)中所包含的項(xiàng)目已執(zhí)行不同程度的優(yōu)惠,所以只能按地接旅行社退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn);本行程內(nèi)贈(zèng)送項(xiàng)目均屬于未收費(fèi)項(xiàng)目,因故未能贈(zèng)送的,無(wú)退費(fèi)也無(wú)賠償;
7、用餐:已包含的正餐為團(tuán)餐,大眾口味,保證 1 人 1 菜、1 桌共 1 湯,用餐座位以導(dǎo)游安排為準(zhǔn),可能出現(xiàn)同行者分開(kāi)就餐,屬正常情況。所住的酒店均屬我公司團(tuán)購(gòu)價(jià)酒店,已將此優(yōu)惠溶入在報(bào)價(jià)中,酒店早餐也屬免費(fèi)贈(zèng)送,導(dǎo)游會(huì)盡量督促酒店做的更好,不吃或其它原因?qū)е挛从迷绮偷摹⑹軛l件限制早餐不豐富的,均不退費(fèi)、不接受投訴;當(dāng)晚不含住宿的,次日不提供早餐;
8、住宿:受地理?xiàng)l件限制,沿線酒店硬件設(shè)施和軟件服務(wù)均有限,不能以大城市標(biāo)準(zhǔn)衡量,同等標(biāo)準(zhǔn)下我們會(huì)盡量安排的好一點(diǎn);部分民宿類酒店無(wú)電梯,無(wú)坐便器(腿腳確實(shí)不方便的,酒店會(huì)提供簡(jiǎn)易坐便架),山區(qū)此類情況屬正常;為提倡綠色環(huán)保,建議自備洗漱用品;行程中酒店標(biāo)準(zhǔn),僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評(píng)稱;同等級(jí)酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距,遇特殊原因(如天氣、交通、地面、酒店接待能力)可能變更住宿地點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)不變,游客不可指定住任何酒店,敬請(qǐng)諒解;本產(chǎn)品均按 2 人入住 1 間房的標(biāo)準(zhǔn)核算成本,出現(xiàn)單男單女,我們盡量安排與同性團(tuán)員拼住或三人間,如同團(tuán)人員無(wú)法安排拼住,須補(bǔ)齊當(dāng)晚單房差;
9、離團(tuán):游覽中不允許擅自離團(tuán)(自由活動(dòng)除外),中途離團(tuán)視同違約,按照合同總金額的 20%賠付旅行社,由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退,旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。出團(tuán)通知最晚于出團(tuán)前 1 天發(fā)送,若能提前確定,我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單,對(duì)旅行社及導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量做一個(gè)客觀、公正的評(píng)價(jià),填寫(xiě)內(nèi)容將作為本次旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定書(shū),不填寫(xiě)或虛假填寫(xiě)的,將不接受任何投訴;
10、問(wèn)題處理:行程中遇到問(wèn)題或?qū)Π才糯嬖诋愖h的,須現(xiàn)場(chǎng)向?qū)в翁岢?,協(xié)調(diào)合理解決,未當(dāng)場(chǎng)提出的,視為已認(rèn)同安排。參團(tuán)游客不得以達(dá)到個(gè)人目的,煽動(dòng)、串通、干擾和阻撓正常行程,若出現(xiàn)此類情況,旅行社有權(quán)視為游客自動(dòng)放棄行程且不退費(fèi),情況嚴(yán)重的,移交當(dāng)?shù)芈糜螆?zhí)法部門(mén)或司法機(jī)關(guān)處理;對(duì)過(guò)度維權(quán)、騙游敲詐、旅游流氓者,將提交相關(guān)部門(mén)處理,并申請(qǐng)納入不良信用記錄或申請(qǐng)旅游行管部門(mén)將其加入旅游黑名單名錄,對(duì)其以后乘坐交通飛機(jī)、動(dòng)車、高鐵、旅游出行將造成影響;
11、特殊人群:未滿 18 周歲、70 周歲以上老年人預(yù)訂出游,須身體健康的家人陪同出游,并簽訂《特殊人群參團(tuán)告訴及免責(zé)承諾書(shū)》;組團(tuán)社同游客簽訂,若出現(xiàn)任何意外,組團(tuán)社承擔(dān)全部責(zé)任;
12、保險(xiǎn):組團(tuán)社或游客本人須購(gòu)買(mǎi)保額不低于 80 萬(wàn)元的旅游意外保險(xiǎn)。根據(jù)自身?xiàng)l件決定是否選擇報(bào)名,出游過(guò)程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé);
13、退團(tuán)/改期地接損失: 報(bào)名成功后,合同一旦簽訂,我社即正式安排接待操作,酒店費(fèi)用、車費(fèi)、餐費(fèi)及門(mén)票等已提前支付!若發(fā)生退團(tuán)/改期,我社將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)地接損失或全部地接損失,具體以我社核實(shí)后,告知為準(zhǔn)!
14、以上須知為本產(chǎn)品特定,由產(chǎn)品所屬公司全文撰寫(xiě),版權(quán)所有,盜用必究。
其他信息
《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》
營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務(wù),請(qǐng)遵守以下公約:
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。